Der Sonos Move war zwar der erste bewegliche Lautsprecher mit Bluetooth, doch dessen Gewicht von 3 Kilogramm beschränkte dessen Portabilität auf die heimische Terrasse oder den Balkon. Erst mit dem Sonos Roam im Jahr 2021 konnte der Hersteller einen echten mobilen Lautsprecher vorstellen und genau dieses Modell sorgt derzeit für unangenehme Schlagzeilen.
Zu viel Hitze beim Laden
Der Sonos Roam ermöglicht über den integrierten Akku eine Laufzeit von knapp 12 Stunden, welcher sich auf zwei Arten laden lässt. Entweder über die separat erhältliche Ladeplatte oder den integrierten USB-C-Anschluss. Genau dieser sorgt derzeit für Unmut, da immer mehr Anwender von Hitzeproblemen berichten. Am Ladekabel angeschlossen, sollen so unangenehme Gerüche bis hin zu verkohltem Plastik rund um die USB-C-Buchse entstehen. Entsprechende Erfahrungsberichte lassen sich auf Reddit finden. Wichtig zu wissen, es handelt sich dabei um die erste Generation, die von 2021 bis Mai 2024 offiziell von Sonos vertrieben wurde.
Berichte bestätigt
Der Hersteller hat sich den Vorfällen angenommen und gegenüber Bloomberg eingeräumt, dass tatsächlich eine „verschwindend geringe“ Anzahl des Sonos Roam davon betroffen sind. Man beobachte das und arbeite an Maßnahmen, dies zukünftig zu unterbinden. Ein Rückrufprogramm zählt indes nicht dazu und auch der Kundensupport reagiere ambivalent: Manchen Kunden wurde der Sonos Roam unkompliziert ausgetauscht, anderen hingegen nur eine kostenpflichtige Reparatur angeboten.
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